Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Telablanka (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad, soyad, e-posta, telefon
• Adres, fatura ve teslimat bilgileri
• Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı üzerinden)
• IP adresi ve site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (rıza alınan durumlarda)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz elektronik ortamda veya fiziki olarak kaydedilmektedir. İşleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır (sözleşmenin ifası, açık rıza, yasal yükümlülük).

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, Türkiye ve yurtdışında (ör. Avrupa Birliği veri merkezleri – Hetzner) bulunan güvenlikli sunucularda işlenebilir. Yurt dışına aktarım durumunda, AB veri koruma standartlarına (GDPR) uygun önlemler alınmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kendi verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK kapsamında silme veya yok etme talebinde bulunma
• İşlem faaliyetinin kısıtlanmasını talep etme
• Verilerinizin aktarımına itiraz etme

7. Çerezler (Cookies)

• Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sepet işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır.
• Bu çerezler, oturum bilgilerinizin ve sepetinizin korunması için gereklidir.
• Zorunlu çerezler, KVKK kapsamında “sözleşmenin ifası” hukuki sebebine dayalı olarak işlenmekte olup, kullanıcıların açık rızasına tabi değildir.
• Zorunlu olmayan çerezler (örneğin analiz, reklam, üçüncü taraf çerezleri) kullanılması halinde, bu çerezler için ayrıca açık rıza alınmaktadır.

8. İletişim

Veri sorumlusu ile iletişim için:

• E-posta: info@telablanka.com
• Adres: Cumhuriyet Mahallesi Necati Bey Caddesi No: 32 D | Polatlı/Ankara